物流供應(yīng)鏈的市場(chǎng)蛋糕在哪里？

在ERP繼續(xù)之后，物流供應(yīng)鏈成為軟件領(lǐng)域的另一個(gè)熱門詞匯。整車物流包裝是為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。珠三角物流公司從原材料的采購(gòu)開始，便要求有相應(yīng)的物流活動(dòng)，將所采購(gòu)的原材料到位，否則，整個(gè)生產(chǎn)過程便成了無米之炊；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動(dòng)性。就整個(gè)生產(chǎn)過程而言，實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。合理化的物流，通過降低運(yùn)輸費(fèi)用而降低成本，通過優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)而減少資金占?jí)海ㄟ^強(qiáng)化管理進(jìn)而提高效率等方面的作用，使得有效達(dá)到促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高。該物流管理軟件市場(chǎng)研究所的研究報(bào)告顯示，該領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模有望在未來幾年超過ERP，成為主流的企業(yè)管理信息軟件。還有數(shù)據(jù)顯示，物流軟件的市場(chǎng)規(guī)模從2002年到每年增長(zhǎng)超過50％，這種勢(shì)頭將在未來繼續(xù)，這樣的研究和數(shù)據(jù)真的很搶眼。

但是這場(chǎng)盛宴中的軟件供應(yīng)商呢？他們的日子并不濕潤(rùn)，相反，他們中的大多數(shù)仍然是做鬼臉。一方面，它是一個(gè)非常有活力的市場(chǎng)，另一方面，它是一個(gè)皺眉頭的業(yè)務(wù)。強(qiáng)大的差距不禁讓人驚嘆。問題出在哪兒？

蛋糕不見了？

在相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告背后，有一個(gè)基本前提：物流市場(chǎng)的發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)相應(yīng)的物流軟件市場(chǎng)的發(fā)展。但這些對(duì)市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率的簡(jiǎn)單估計(jì)并不意味著物流軟件供應(yīng)商可以大吃一驚。

事實(shí)上，我國(guó)物流軟件產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并沒有走雙軌并行的發(fā)展道路。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流業(yè)本身，包括其規(guī)模、構(gòu)成、效率等都得到了高速發(fā)展，但信息化進(jìn)程卻沒有跟上。

其原因是：一是我國(guó)物流業(yè)不成熟。據(jù)調(diào)查，第三方物流供應(yīng)商提供的物流服務(wù)中，85%是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù)，只有15%是信息、加工、金融等增值服務(wù)。物流業(yè)的重點(diǎn)仍然是國(guó)內(nèi)運(yùn)輸。在GPS等一些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用上，能做國(guó)際物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)是很少見的。因此，目前他們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)并不迫切需要物流軟件。

第二，我國(guó)的物流市場(chǎng)正處于混沌的發(fā)展期，眾多物流商對(duì)自身的發(fā)展正在進(jìn)行摸索。物流商發(fā)展和未來的不確定性也造成了目前物流軟件系統(tǒng)市場(chǎng)的瓶頸局面。

此外，物流供應(yīng)商采用物流管理軟件的初衷是降低成本。目前，仍以人力為主的中小型第三方物流企業(yè)尚未完全具備物流軟件所需的IT系統(tǒng)環(huán)境。運(yùn)行專業(yè)的物流管理軟件意味著巨大的硬件和軟件投資同時(shí)，對(duì)于不少的老國(guó)有企業(yè)來說，如何在運(yùn)行軟件后重新安置剩余勞動(dòng)力并不是一個(gè)容易解決的問題。

最后，從物流軟件產(chǎn)品本身的角度來看，買家也很擔(dān)心。物流軟件供應(yīng)商并不均衡。大多數(shù)中小型物流軟件供應(yīng)商缺乏對(duì)客戶需求的深刻理解，缺乏咨詢，培訓(xùn)和服務(wù)的支持能力。如何根據(jù)客戶需求定制產(chǎn)品？

上述問題的存在，一方面讓我們看到了文章開頭的奇怪情況——剃頭燙，另一方面，媒體和專家的興奮，另一方面，龐大的物流市場(chǎng)反應(yīng)稀疏。據(jù)國(guó)內(nèi)一家知名軟件供應(yīng)商稱，他們的客戶被迫使用物流軟件。