物流業是發達商業社會中必然高速發展的產業之一。惠州物流公司實際上，生活的每一個環節，都有物流的存在。通過國際間的運輸，可以讓世界名牌出現在不同膚色的人身上；通過先進的儲藏技術，可以讓新鮮的果蔬在任何季節亮相；可以讓人們輕松地喬遷新居；多種形式的行李托運業務，可以讓人們在旅途中享受舒適的情趣。珠三角物流公司從原材料的采購開始，便要求有相應的物流活動，將所采購的原材料到位，否則，整個生產過程便成了無米之炊；在生產的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，實現生產的流動性。就整個生產過程而言，實際上就是系列化的物流活動。合理化的物流，通過降低運輸費用而降低成本，通過優化庫存結構而減少資金占壓，通過強化管理進而提高效率等方面的作用，使得有效達到促進整個社會經濟水平的提高。佛山物流公司在當今的電子商務時代，全球物流產業有了新的發展趨勢。現代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。約70%的大中型物流企業建立了自己的信息管理系統和宣傳網站，但電子商務平臺建設相對較少，而且信息系統的功能主要集中在整合內部資源，如已建立的倉儲。物流企業的管理、財務管理、運輸管理、訂單管理等職能仍然局限于物流企業信息化建設的第一層次。物流的核心是服務，與用戶的關系和客戶的管理越來越成為物流企業生存和發展的關鍵因素，因此CRM的建設需要從提高效率和標準入手。物流信息化建設不僅要考慮內部資源的整合，還要考慮與客戶的信息系統。集成對接形成了一個基于供應鏈、高效、快捷、方便的通信和信息傳輸平臺，使呼叫中心、互聯網等網絡通信技術成為信息通信的支撐手段。今天的物流業務涵蓋倉儲、包裝、分揀、供應鏈整合、運輸等，大部分是以航空、鐵路、公路為貨運載體的綜合性第三方物流服務商，將在全國各地建立合作網絡和辦事處。國家的城市。此外，隨著物流的發展，服務不僅是從供應到收貨的物流過程，也是信息流和資金流的過程。在企業發展過程中，由于時間和空間的限制，強調了企業綜合管理的必要性。

呼叫中心(呼叫中心)，又稱客戶服務中心。傳統意義上的呼叫中心是指以電話接入為主要基礎的呼叫應答中心，它為客戶提供各種電話應答服務。目前，隨著先進通信技術和網絡技術的發展，呼叫中心在技術實現上取得了質的飛躍。

目前的呼叫中心是一個基于CTI技術的完整的綜合信息服務系統，充分利用通信網絡和計算機以太網，并與企業連接。它采用多種現代通訊手段，使通話，短信，上網，電子郵件等媒體渠道得到整合，為客戶提供統一優質，高效，全方位的服務。

呼叫中心還將信息和通信技術與數據庫技術完美結合。信息資源能夠實現集中管理和全面共享，使業務運營能夠實現快速、高效、經濟的效果。基于呼叫中心原則的客戶服務系統已發展成為電信、金融等行業成熟的業務支持系統的一部分，在物流、郵政、醫療、保險、稅務、煙草、交通等領域也顯示出巨大的業務應用需求。旅游、出版和政府部門。

利用北京金莊時代的辦公物流版(呼叫中心)可以解決以下問題：

a）物流業分支遍布全國各地，各分支機構難以統一調度和管理。